Συχνές ερωτήσεις

Τοποθεσίες Παραλαβής και Επιστροφής Οχημάτων

Παρέχουμε / συλλέγουμε οχήματα σε όλα τα μέρη της Κρήτης, συμπεριλαμβανομένων των αεροδρομίων, των λιμανιών και των επιλεγμένων ξενοδοχείων.

Απόσταση σε Μίλια

Απεριόριστα χιλιόμετρα παρέχονται σε κάθε ενοικίαση.

Φόροι

Φ.Π.Α (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας) 24% περιλαμβάνεται στις τιμές μας.

Πρόσθετοι Οδηγοί

Οι πρόσθετοι οδηγοί μπορούν να καταχωρηθούν χωρίς πρόσθετη χρέωση. Ο μέγιστος αριθμός οδηγών που επιτρέπονται στην ενοικίαση είναι τρεις (3) συμπεριλαμβανομένου του κύριου οδηγού

Υπηρεσία Οδικής Βοήθειας

Σε περίπτωση ατυχήματος ενός ατυχήματος το οποίο συνέβη κατά λάθος χωρίς να παραβιάσετε τους Ελληνικούς Κανόνες Κυκλοφορίας, το αυτοκίνητό σας θα αντικατασταθεί με ένα άλλο, ίδιο ή μεγαλύτερο μέγεθος μέσα σε 24 ώρες.

Παράδοση εκτός Ωραρίου

Οι παραδόσεις μετά την ώρα (22:00 – 07:00) υπόκεινται σε χρέωση 20 € που καταβάλλεται κατά την άφιξη.

Αντικατάσταση Αυτοκινήτου σε περίπτωση Βλάβης / Ατυχήματος

Σε περίπτωση ατυχούς συμβάντος βλάβης, το αυτοκίνητό σας θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί με άλλο ίδιο ή μεγαλύτερο μέγεθος.

Δεν υπάρχουν Πρόσθετες Χρεώσεις για Καθυστερήσεις Πτήσεων

Το προσωπικό μας θα σας ζητάει πάντοτε τα στοιχεία της πτήσης σας, για να ενημερώνεστε πάντα για την κατάσταση της άφιξής σας, καθώς και για τις μεταβολές του προγράμματος πτήσεων που θα μπορούσαν να συμβούν. Θα περιμένουν την πτήση άφιξης σας, προκειμένου να σας παραδώσουν το ταξινομημένο όχημα.

Χάρτες Δρόμων, GPS Tom-Tom

Με την παράδοση, θα πάρετε δωρεάν έναν πρόσφατο χάρτη της Κρήτης. Μπορούμε να σας προσφέρουμε μια συσκευή πλοήγησης GPS με τους πιο πρόσφατους χάρτες της Ελλάδας. Το κόστος είναι 5 € ανά ημέρα και απαιτείται προπληρωμένη κράτηση.

Πολιτική Καυσίμων

1η Επιλογή: Επιστροφή όπως Παρελήφθην. Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια στάθμη καυσίμου με την παραλαβή, διαφορετικά ο ενοικιαστής θα χρεωθεί για το επιπλέον καύσιμο που καταναλώνεται.

2η Επιλογή: Υπηρεσία Easy Fuel – Collect Full & Return Empty. Οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν το αυτοκίνητο και να προπληρώσουν το κόστος της πλήρους δεξαμενής με τη μέση τιμή στην τοπική αγορά και να το επιστρέψουν κενό.

Σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου χωρίς άδεια δεξαμενή, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για καύσιμα που δεν καταναλώνονται.

Διαδικασία Κράτησης

Μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει προκαταβολή 20% της συμφωνηθείσας τιμής. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των αυτοκινήτων (δηλ. Στοιχεία πτήσης ή το όνομα του ξενοδοχείου) πρέπει να παρέχονται στο τμήμα κρατήσεών μας αμέσως μετά τη διάθεσή τους.

Ακύρωση Κρατήσεων

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς χρέωση μέχρι 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία παραλαβής. Μετά τις παραδόσεις (22:00 – 07:00) ισχύει χρέωση 20 € πληρωτέα κατά την άφιξη. Η επιστροφή του αυτοκινήτου μετά το ταξίδι είναι δωρεάν.

Περισσότερες Πληροφορίες

Σε περίπτωση που θα χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες, μην διστάσετε να στείλετε ένα e-mail στην ομάδα μας Help Desk: info@rentacarcrete.org ή μπορείτε να καλέσετε την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, από Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 09:00 έως τις 20:00 (τοπική ώρα) . TEL +30 2831073001

Powered by ASAP Athens & Agile Web